FAQ n°: 002

Ho inserito la chiave hardware, ma all'avvio del software mi viene richiesta la chiave 0.

La richiesta di inserimento della chiave con codice '0' appare su computer con i sistemi operativi Microsoft Windows Vista, 7, 8 e 10  nei quali non sia ancora stato disattivato il controllo account utente (UAC) oppure se il software non è stato eseguito in modalità Amministratore.
Tutti i software di Logical Soft sono perfettamente compatibili con questi sistemi operativi, purchè sia stata rimossa la protezione UAC e il programma sia eseguito come amministratore. Di seguito le procedure consigliate per ciascun sistema operativo.



Windows 10, 8, 7

  • Cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona del software ad ogni avvio
  • scegliere l'opzione 'Esegui come amministratore'
oppure

  • cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona del software
  • scegliere l'opzione 'Proprietà'
  • accedere alla sezione 'Compatibilità'
  • selezionare l'opzione 'Esegui sempre come amministratore'
inoltre


  • Chiudere tutti i programmi aperti;
  • Accedere dal menù Start al pannello di controllo di Windows;
  • Digitare UAC nella casella di ricerca Cerca programmi e file e premere il tasto invio;
  • Nella finestra che appare portare con il mouse il cursore verso la posizione Non notificare mai
  • Premere il tasto Ok per chiudere la finestra;
  • Riavviare il computer.
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