FAQ n°: 001

Ho inserito la chiave hardware, ma all'avvio del software non viene riconosciuta.

Se all'avvio del software non viene riconosciuta la chiave hardware è possibile installare manualmente i driver da una delle seguenti procedure, sono presenti due installazioni in funzione delle due diverse chiavi hardware, blu o nera:

driver per la chiave nera
  • Chiudere tutti i programmi aperti.
  • Cliccare QUI e scaricare il file allegato                         
  • Decomprimere i file contenuti nell’allegato in una cartella sul desktop.
  • Avviare il file SDI.EXE contenuto nella cartella 
  • Nella sezione dedicata alla chiave USB premere il pulsante INSTALLA e seguire le istruzioni a video.
driver per la chiave blu
  • Chiudere tutti i programmi aperti.
  • Cliccare QUI e scaricare il file allegato                       
  • Decomprimere i file contenuti nell’allegato in una cartella sul desktop.
  • Avviare il file HASPUserSetup.exe contenuto nella cartella 
  • Seguire le istruzioni a video e completare l'installazione.
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